Eles estão na Uniontech há 20 anos

"Impressão 3D" é um conceito da moda que só surgiu nos últimos anos para o público, mas na verdade essa tecnologia apareceu no mid-1990s e entrou na China por volta de 1999. Fundada em 2000, a UnionTech é uma das pioneiras na aplicação da tecnologia de impressão 3D na China. 2020 é o 20 ° aniversário do estabelecimento da UnionTech.

A UnionTech possui atualmente a maior participação de mercado e grupo de usuários da tecnologia de impressão 3D de estereolitografia da China (SLA). Sua tecnologia é amplamente utilizada nas indústrias aeroespacial, eletrônica, odontológica, médica, cultural e criativa, educação, calçados, construção e outras. A UnionTech tem ampla influência da indústria e reconhecimento da marca nas aplicações industriais de impressão 3D.

Desde o seu início, a receita de vendas da UnionTech ultrapassou 300 milhões de RMB. Os últimos 20 anos da UnionTech podem ser considerados um microcosmo do desenvolvimento da indústria de impressão 3D da China. Da obscuridade à atraente, a UnionTech passou por desafios e superou as dificuldades tecnológicas e de mercado repetidas vezes. Hoje, siga-nos para aprender sobre as histórias de dois funcionários da UnionTech, para entender os extraordinários 20 anos da UnionTech.

Li Chunhan (primeiro a partir da esquerda), guias do cliente sobre a operação da máquina no local

A equipe de suporte técnico liderada por Li Chunhan é a equipe que tem a interação mais profunda entre a UnionTech e seus clientes. Eles são responsáveis por instalar e depurar máquinas no site do cliente, treinar clientes e resolver vários problemas durante o uso da máquina. Eles recebem o feedback mais direto dos clientes. Esta posição requer 7*24 horas para responder às necessidades do cliente. No entanto, para Li, este é apenas o trabalho mais básico no nível de atendimento ao cliente e, mais importante, usar a visão de futuro para ajudar os clientes a resolver problemas. Por exemplo, o módulo de suporte automático introduzido pela UnionTech, por um lado, reduz o tempo de trabalho de 2-3 horas para cerca de meia hora durante a programação e programação de dados. Por outro lado, também melhora a eficiência da produção do equipamento por cerca de 5-10 vezes. Li indicou que, "Temos o compromisso de resolver problemas para nossos clientes, então a lealdade de nossos clientes é muito alta."

Yang Zeng (à direita) foi premiado como o Funcionário de Destaque da UnionTech 2015 pelo Gerente Geral da UnionTech Ma Jinsong (à esquerda)

"Traduzir as necessidades do cliente em nossa linguagem técnica, feedback para R & D Center para o desenvolvimento de novos produtos. Então, depois que o novo equipamento é desenvolvido, continuamos a testar e melhorar o desempenho da máquina para alcançar o melhor." Indicado o diretor do Centro de Processos UnionTech, Yang Zeng.

As palavras de Yang implicavam uma carga de trabalho e requisitos técnicos além de nossa imaginação. Antes de mais nada, entender e traduzir com precisão as necessidades do cliente requer não apenas uma compreensão da própria tecnologia de impressão 3D, mas também uma compreensão profunda de todo o processo de produção do cliente. Em segundo lugar, cada novo equipamento precisa de inúmeras tentativas de matérias-primas, processos de produção e parâmetros para atender plenamente às necessidades do cliente. Yang citou um exemplo simples e fácil de entender. Se um cliente precisa de uma parte transparente, o departamento de processo precisa estudar por que ela deve ser transparente, quais materiais escolher no estágio inicial, e como melhorar a transparência do produto acabado na fase posterior. Sobre o ponto de melhorar a transparência, Yang e outros tentaram a limpeza de álcool, pulverização de agente de liberação, envernizamento, etc., e finalmente envolveram toda a parte com verniz, que resolveu o efeito das linhas de camada na transparência do material. A transparência do material finalmente atendeu aos requisitos do cliente.

Após o estabelecimento do Process Center, ajudou a UnionTech a alcançar várias melhorias importantes no processo, como usar a tecnologia de feixe de laser variável para aumentar a eficiência de produção do equipamento em cerca de 60%, garantindo a precisão do produto e a qualidade da superfície; A tecnologia de calibração automática implementada usando o sensor de posição PSD melhora muito a precisão da produção e reduz o trabalho necessário; é o primeiro a produzir a tecnologia de emenda do galvanômetro de 2,1 m de grande máquina, que quebra a limitação de tamanho da tecnologia de impressão 3D e torna possível aplicar a uma gama mais ampla. Os avanços, vez após vez, perceberam a intenção original do estabelecimento do Centro de Processos e também refletiram o artesanato e o espírito geek da UnionTech de lutar pela perfeição.

O 20 ° aniversário é um marco memorável. A indústria de impressão 3D acaba de entrar em um período de rápido desenvolvimento. A tecnologia, o mercado, a política e a ecologia estão passando por mudanças rápidas, novos avanços e dificuldades ocorrerão a qualquer momento. A UnionTech está pronta para enfrentar mais desafios. O caminho que a UnionTech percorreu nas últimas duas décadas deu-lhe a confiança e a coragem significativas para ir mais longe. Apreciemos os próximos dez e vinte anos da UnionTech!